1. Produits physiques (Sprays, encens, articles de boutique)

• Délai de rétractation : Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

• Conditions de retour : Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine, complets et non usagés.

• Adresse de retour : Les retours doivent être expédiés à l’adresse suivante :

  Camille Nédélec — 10 allée Kerayen, 29000 Quimper, France.

• Frais de retour : Les frais de renvoi restent à la charge du Client.

• Modalités de remboursement : Le remboursement intégral (incluant les frais de livraison initiaux) sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 14 jours suivant la réception des articles retournés ou de la preuve d’expédition.

2. Produits numériques (Audios, contenus téléchargeables)

 Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, l’accès immédiat aux contenus numériques téléchargeables après paiement vaut renoncement exprès au droit de rétractation. Ces produits ne sont ni échangeables ni remboursables une fois le téléchargement rendu accessible.

3. Stages et Retraites

 Les conditions d’annulation et de retenue d’acompte pour les événements, stages et retraites sont régies par l’Article 9 de nos Conditions Générales de Vente.

Contact service client :

Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez-nous à : contact@camillenedelec.com